为促进民政领域营商环境提质增效，民乐县民政局认真贯彻落实省、市、县关于优化营商环境工作部署，围绕提升民政服务效能，夯实基础、创新模式、精准施策，促进民政系统营商环境不断提升。

不断提质增效，优化养老服务。紧盯老年人急难愁盼问题，牢固树立“以人民为中心”发展理念，大力推动养老服务保障措施落实，着力补齐养老服务短板，促进养老服务业发展，全面优化养老服务质量。截至目前，新建6所乡镇综合养老服务中心，改建12个村级互助幸福院，打造7个老年助餐点。

健全规章制度，提升服务质量。严格落实各项规章制度，用制度管人，确保管理制度化、规范化。强化对窗口工作人员的业务知识培训和礼仪辅导，牢固树立服务意识、协作意识、责任意识、奉献意识。通过优质服务，切实做到“来者有求必应，去者满意而归”，不断提升办事人员满意度。截至目前，县民政局婚姻登记窗口共办理婚姻登记各项业务共715件，其中结婚登记318对，补发结婚证144对，申请离婚116对，离婚登记44对，补发离婚证19人，提取各类婚姻登记档案74件，办结率100％，群众满意度100％。

积极落实政策，筑牢社会兜底保障。印发《民乐县民政局关于开展2026年度城乡低保年度核查工作的通知》，明确审核范围、标准流程、时间节点和工作要求，重点核查家庭收入、财产状况、刚性支出等关键信息，同步规范入户调查、邻里访问、公示公告等操作流程，确保审核工作有章可循、精准落地，推进社会救助工作向纵深发展。